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      一種業務處理方法及裝置與流程

      文檔序號:24543657發布日期:2021-04-02 10:52
      一種業務處理方法及裝置與流程

      本發明涉及計算機技術領域,更具體地說,涉及一種業務處理方法及裝置。



      背景技術:

      隨著社會的不斷發展,銀行企業的信用卡服務的發展越來越快,為了吸引更多的客戶,推出了各式各樣的信用卡產品。

      在現有技術中,技術人員為各式各樣的信用卡產品配置相應的多個參數,形成可售的信用卡產品,其中,技術人員為信號卡產品配置的參數為不可協商參數,即不可以改變的參數,比如,不可協商參數可以取現利率、存款利率、分期變更費用、分期費用等等??蛻粼谵k理信用卡時,業務人員根據技術人員預先為該信用卡配置的多個參數生成相應的合約,并根據所生成的合約生成最終的交易文件,以便后續客戶在基于該信用卡辦理相應的業務時,根據該信用卡相應的最終的交易文件扣除相應的費用。

      現有的這種方式,通過業務人員根據技術人員預先為該信用卡配置的多個參數生成相應的合約,不僅花費的時間長還容易出現差錯,導致生成的最終的交易文件的效率低和準確性低,并且,技術人員為信用卡配置的參數都是固定不變的,不能實現對不同的類型的客戶進行差異化處理,導致客戶體驗感差。



      技術實現要素:

      有鑒于此,本發明提供一種業務處理方法及裝置,以實現在提高交易文件的生成效率和準確性的基礎上,對不同類型的客戶進行差異化處理,提高客戶體驗感為目的。

      本發明第一方面公開一種業務處理方法,所述方法包括:

      接收客戶發送的目標產品的交易請求,所述交易請求包括交易信息、所述目標產品的產品基本信息和所述客戶的基本信息;

      根據所述產品基本信息獲取預先設置的所述目標產品的目標交易文件,其中,所述目標交易文件為將每個可協商參數信息對應的可協商參數固化至預先設置的所述目標產品的交易文件得到的,每個所述可協商參數信息對應的可協商參數是根據所述客戶的基本信息確定的;

      若所述交易請求攜帶的業務對應的參數的類型為可協商參數類型,從所述目標交易文件中獲取與所述業務對應的多個目標可協商參數;

      根據所述多個目標可協商參數和所述交易信息,確定辦理所述業務的費用。

      可選的,所述預先設置的目標交易文件的過程包括:

      獲取預先設置的所述目標產品的交易文件,所述交易文件包括所述客戶的基本信息和所述目標產品的產品基本信息;

      根據所述產品基本信息獲取預先設置的所述目標產品的產品信息,所述產品信息至少包括多個可協商參數信息;

      獲取每個所述可協商參數信息對應的可協商參數,并將每個所述可協商參數固化至所述交易文件,得到目標交易文件,其中,每個所述可協商參數信息對應的可協商參數是根據所述客戶的基本信息確定的。

      可選的,所述多個目標可協商參數包括所述目標產品的可協商id號和可協商比例,所述根據所述多個目標可協商參數和所述交易信息,確定辦理所述業務的費用,包括:

      獲取預先設置的與所述可協商id號匹配的第一業務辦理條件;

      若所述交易信息滿足所述第一業務辦理條件,根據所述交易信息和所述可協商比例,確定辦理所述業務的費用。

      可選的,所述方法還包括:

      若所述交易請求攜帶的業務的參數的類型為不可協商參數類型,根據所述產品基本信息獲取預先設置的所述目標產品的產品信息,所述產品信息包括多個不可協商參數;

      從各個所述不可協商參數中確定與所述業務對應的多個目標不可協商參數,其中,每個所述不可協商參數是根據所述目標產品的產品基本信息預先設置的;

      根據所述多個目標不可協商參數和所述交易信息,確定辦理所述業務的費用。

      可選的,所述多個目標不可協商參數包括所述目標產品的不可協商id號和不可協商比例,所述根據所述多個目標不可協商參數和所述交易信息,確定辦理所述業務的費用,包括:

      獲取預先設置的與所述不可協商id號匹配的第二業務辦理條件;

      若所述交易信息滿足所述第二業務辦理條件,根據所述交易信息和所述不可協商比例,確定辦理所述業務的費用。

      可選的,所述將每個所述可協商參數固化至所述交易文件,得到目標交易文件,包括:

      將每個所述可協商參數和每個所述不可協商參數固化至所述交易文件,得到目標交易文件;

      所述從各個所述不可協商參數中確定與所述業務對應的多個目標不可協商參數,包括:

      從所述目標交易文件的各個所述不可協商參數中獲取與所述業務對應的多個目標不可協商參數。

      本發明第二方面公開一種業務辦理裝置,所述裝置包括:

      第一接收單元,用于接收客戶發送的目標產品的交易請求,所述交易請求包括交易信息、所述目標產品的產品基本信息和所述客戶的基本信息;

      第一獲取單元,用于根據所述產品基本信息獲取預先設置的所述目標產品的目標交易文件,其中,所述目標交易文件為將每個可協商參數信息對應的可協商參數固化至預先設置的所述目標產品的交易文件得到的,每個所述可協商參數信息對應的可協商參數是根據所述客戶的基本信息確定的;

      第二獲取單元,用于若所述交易請求攜帶的業務對應的參數的類型為可協商參數類型,從所述目標交易文件中獲取與所述業務對應的多個目標可協商參數;

      第一確定單元,用于根據所述多個目標可協商參數和所述交易信息,確定辦理所述業務的費用。

      可選的,所述預先設置的目標交易文件的過程包括:

      第三獲取單元,用于獲取預先設置的所述目標產品的交易文件,所述交易文件包括所述客戶的基本信息和所述目標產品的產品基本信息;

      第四獲取單元,用于根據所述產品基本信息獲取預先設置的所述目標產品的產品信息,所述產品信息至少包括多個可協商參數信息;

      第一固化單元,用于獲取每個所述可協商參數信息對應的可協商參數,并將每個所述可協商參數固化至所述交易文件,得到目標交易文件,其中,每個所述可協商參數信息對應的可協商參數是根據所述客戶的基本信息確定的。

      可選的,所述多個目標可協商參數包括所述目標產品的可協商id號和可協商比例,所述第一確定單元,包括:

      第五獲取單元,用于獲取預先設置的與所述可協商id號匹配的第一業務辦理條件;

      第二確定單元,用于若所述交易信息滿足所述第一業務辦理條件,根據所述交易信息和所述可協商比例,確定辦理所述業務的費用。

      可選的,所述裝置還包括:

      第六獲取單元,用于若所述交易請求攜帶的業務的參數的類型為不可協商參數類型,根據所述產品基本信息獲取預先設置的所述目標產品的產品信息,所述產品信息好包括多個不可協商參數;

      第三確定單元,用于從各個所述不可協商參數中確定與所述業務對應的多個目標不可協商參數,其中,每個所述不可協商參數是根據所述目標產品的產品基本信息預先設置的;

      第四確定單元,用于根據所述多個目標不可協商參數和所述交易信息,確定辦理所述業務的費用。

      本發明提供一種業務處理方法及裝置,預先根據客戶購買的目標產品的產品基本信息和客戶的基本信息生成該目標產品的交易文件,根據客戶的基本信息確定與該目標產品相關的每個可協商參數信息的可協商參數,以便將每個可協商參數信息對應的可協商參數固化至該目標產品的交易文件中得到該目標產品的目標交易文件,不需要人工根據技術人員預先為該目標產品配置的多個參數生成相應的交易文件,從而提高了生成該目標產品的最終的交易文件的效率和準確性。并且在接收到客戶發送的目標產品的交易請求時,根據目標產品的交易請求攜帶的目標產品的產品基本信息獲取該目標產品的目標交易文件,在該交易請求攜帶的業務對應的參數的類型為可協商參數類型的情況下,從該目標交易文件中獲取與該業務對應的多個目標可協商參數以便根據多個目標可協商參數和所述交易信息,確定辦理業務的費用,由于每個可協商參數都是根據客戶的基本信息確定的,由此可以對不同類型的客戶進行差異化處理,提高客戶體驗感。

      附圖說明

      為了更清楚地說明本發明實施例或現有技術中的技術方案,下面將對實施例或現有技術描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹,顯而易見地,下面描述中的附圖僅僅是本發明的實施例,對于本領域普通技術人員來講,在不付出創造性勞動的前提下,還可以根據提供的附圖獲得其他的附圖。

      圖1為本發明實施例提供的一種目標產品的目標交易文件的設置方法的流程示意圖;

      圖2為本發明實施例提供的一種農業銀行信用卡核心系統的結構圖;

      圖3為本發明實施例提供的另一種目標產品的目標交易文件的設置方法的流程示意圖;

      圖4為本發明實施例提供的一種業務處理方法的流程示意圖;

      圖5為本發明實施例提供的另一種業務處理方法的流程示意圖;

      圖6為本發明實施例提供的另一種業務處理方法的流程示意圖;

      圖7為本發明實施例提供的一種業務處理裝置的結構示意圖。

      具體實施方式

      下面將結合本發明實施例中的附圖,對本發明實施例中的技術方案進行清楚、完整地描述,顯然,所描述的實施例僅僅是本發明一部分實施例,而不是全部的實施例?;诒景l明中的實施例,本領域普通技術人員在沒有做出創造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例,都屬于本發明保護的范圍。

      在本申請中,術語“包括”、“包含”或者其任何其他變體意在涵蓋非排他性的包含,從而使得包括一系列要素的過程、方法、物品或者設備不僅包括那些要素,而且還包括沒有明確列出的其他要素,或者是還包括為這種過程、方法、物品或者設備所固有的要素。在沒有更多限制的情況下,由語句“包括一個……”限定的要素,并不排除在包括要素的過程、方法、物品或者設備中還存在另外的相同要素。

      參見圖1,示出了本發明實施例提供的一種目標產品的目標交易文件的設置方法的流程示意圖,該方法農業銀行信用卡核心系統,農業銀行信用卡核心系統的結構圖如圖2所示,該方法具體包括以下步驟:

      s101:獲取預先設置的目標產品的交易文件,交易文件包括客戶的基本信息和目標產品的產品基本信息。

      在具體執行步驟s101的過程中,業務人員將客戶提供的基本信息與客戶購買的產品(為了便于區分,將客戶購買的產品稱為目標產品)相關的產品基本信息上傳至農業銀行信用卡核心系統,使農業銀行信用卡核心系統中的合約管理單元根據接收到的客戶的基本信息和目標產品的產品基本信息生成目標產品的交易文件,以便根據該目標產品的交易文件生成該目標產品的目標交易文件。

      需要說明的是,客戶購買的產品可以為信用卡,產品基本信息至少包括信用卡編號、產品類型等等,客戶的基本信息至少包括客戶姓名、該客戶的身份證號碼,客戶等級等等。

      s102:根據產品基本信息獲取預先設置的目標產品的產品信息,產品信息至少包括多個可協商參數信息。

      在步驟s102中,通過農業銀行信用卡系統中的產品管理單元預先為每個產品預先設置與每個產品相關的產品信息,其中,產品信息至少包括多個可協商參數信息,以便客戶在購買相應的產品時,業務人員可以根據該客戶的基本信息協商每個可協商參數信息對應的可協商參數。

      在本申請實施例中,可協商參數信息可以為簡單可協商參數信息和復雜可協商參數信息。

      需要說明的,簡單可協商參數信息包括可協商參數名稱和可協商參數比例范圍,比如,簡單可協商參數信息可以為消費利率簡單可協商參數信息、取現利率簡單可協商參數信息等等,消費利率簡單可協商參數信息包括的可協商參數名稱為消費利率,可協商參數比例范圍可以為1%~5%;取現利率簡單可協商參數信息包括的可協商參數名稱為取現利率,可協商參數比例范圍可以為1%~6%??梢愿鶕嶋H應用進行設置,本申請實施例不加以限定。

      需要說明的,復雜可協商參數信息包括可協商參數名稱和可協商id號范圍。比如,復雜可協商參數信息可以為消費利率復雜可協商參數信息、取現利率復雜可協商參數信息等等,消費利率復雜可協商參數信息包括的可協商參數名稱為消費利率,可協商id號范圍可以為可協商id號1000~可協商id號10003;取現利率復雜可協商參數信息包括的可協商參數名稱為取現利率,可協商id號范圍可以為可協商id號1100~可協商id號1103。

      進一步需要說明的是,預先設置有可協商id號范圍中的每個可協商id號對應的業務辦理條件(為了便于區分,將可協商id號對應的業務員辦理條件稱為第一業務辦理條件)。比如,取現利率復雜可協商參數信息包括的可協商參數名稱為取現利率,可協商id號范圍可以為可協商id號1100~可協商id號1103;可協商id號為可協商id號1100對應的第一業務辦理條件可以為取現金額不得超過5000元,可協商id號為可協商id號1101對應的第一業務辦理條件可以為取現金額不得超過10000元;可協商id號為可協商id號1102對應的第一業務辦理條件可以為取現金額不得超過15000元;可協商id號為可協商id號1103對應的第一業務辦理條件可以為取現金額不得超過20000元。

      在具體執行步驟s102的過程中,農業銀行信用卡核心系統中的合約管理單元在獲取到目標產品的交易文件后,根據目標產品的交易文件中的產品基本信息從農業銀行信用卡核心系統中的產品管理單元獲取預先設置的該目標產品的產品信息,其中,產品信息至少包括多個可協商參數信息。

      s103:獲取每個可協商參數信息對應的可協商參數,并將每個可協商參數固化至交易文件,得到目標交易文件,其中,每個可協商參數信息對應的可協商參數是根據客戶的基本信息確定的。

      在本申請實施例中,可以根據該客戶的基本信息協商每個可協商參數信息對應的可協商參數時,具體的,可以根據客戶的基本信息中的客戶等級協商每個可協商參數信息對應的可協商參數,客戶等級越高,協商的每個可協商參數信息對應的可協商參數對客戶越有利。其中,客戶等級可以為vvip客戶、vip客戶和普通客戶。

      比如,取現利率簡單可協商參數信息包括的可協商參數名稱為取現利率,可協商比例范圍可以為0.01%~0.3%,若客戶的客戶等級為vvip客戶,協商的取現利率簡單可協商參數信息對應的可協商參數可以為1%,也就是說,若客戶取1000元,只需扣除0.1元的手續費;若客戶的客戶等級為普通客戶,協商的取現利率可協商參數信息對應的可協商參數可以為3%,也就是說,若客戶取1000元,則需扣除3塊錢的手續費。

      取現利率復雜可協商參數信息包括的可協商參數名稱為取現利率,可協商id號范圍可以為可協商id號1100~可協商id號1103;可協商id號為可協商id號1100對應的第一業務辦理條件可以為取現金額不得超過5000元,可協商id號為可協商id號1101對應的第一業務辦理條件可以為取現金額不得超過10000元;可協商id號為可協商id號1102對應的第一業務辦理條件可以為取現金額不得超過15000元;可協商id號為可協商id號1103對應的第一業務辦理條件可以為取現金額不得超過20000元。

      若客戶的客戶等級為vvip客戶,協商的取現利率復雜可協商參數信息對應的可協商參數可以為可協商id號1103,也就是說,客戶最多可以取20000元;若客戶的客戶等級為普通客戶,協商的取現利率復雜可協商參數信息對應的可協商參數可以為可協商id號1101,也就是說,客戶最多可以取10000元。

      以上僅僅是本發明實施例提供的一種協商每個可協商參數信息對應的可協商參數的優選方式,有關于協商每個可協商參數信息對應的可協商參數的具體方式,可根據實際應用進行設置,本申請實施例不加以限定。

      在具體執行步驟s103的過程中,農業銀行信用卡核心系統中的合約管理單元在獲取到目標產品的產品信息后,確定產品信息中的每個可協商參數信息,以便獲取每個可協商參數信息對應的可協商參數,進而將每個可協商參數固化至交易文件,得到目標交易文件。

      在本申請實施例中,可以預先根據客戶購買的目標產品的產品基本信息和客戶的基本信息生成該目標產品的交易文件,根據客戶的基本信息確定與該目標產品相關的每個可協商參數信息的可協商參數,以便將每個可協商參數信息對應的可協商參數固化至該目標產品的交易文件中得到該目標產品的目標交易文件,不需要人工根據技術人員預先為該目標產品配置的多個參數生成相應的交易文件,從而提高了生成該目標產品的最終的交易文件的效率和準確性。

      參見圖3,示出了本發明實施例提供的另一種目標產品的目標交易文件的設置方法的流程示意圖,該方法農業銀行信用卡核心系統,該方法具體包括以下步驟:

      s301:獲取預先設置的目標產品的交易文件,交易文件包括客戶的基本信息和目標產品的產品基本信息。

      在具體執行步驟s301的過程中,步驟s301的具體執行過程和實現原理與上述本發明公開的圖1中的步驟s101的具體執行過程和實現原理相同,可參見上述本發明公開的圖1的相應部分,這里不再進行贅述。

      s302:根據產品基本信息獲取預先設置的目標產品的產品信息,產品信息包括多個可協商參數信息和多個不可協商參數。

      在步驟s302中,可以通過農業銀行信用卡系統中的產品管理單元預先為每個產品預先設置與每個產品相關的產品信息,產品信息包括多個可協商參數信息和多個不可協商參數。其中,與產品相關的每個不可協商參數是根據該產品的產品基本信息預先設置的,每個可協商參數信息對應的可協商參數是根據所述客戶的基本信息確定的,根據該客戶的基本信息協商每個可協商參數信息對應的可協商參數的具體過程可參見上述本發明公開的圖1中的步驟s102,這里不再進行贅述。

      需要說明的是,產品的產品基本信息至少包括產品類型,產品類型可以為個人卡類型、商務卡類型等等;與產品相關的不可協商參數可以為分期費用的不可協商id號、分期費用的不可協商比例管理類費用的不可協商id號、管理費用的不可協商比例等等。

      在步驟s302中,可以根據產品的產品類型預先設置與該產品相關的不可協商參數。比如,若產品的產品類型為商務卡類型,則預先設置的與該產品相關的分期費用可以為3期收取總額的0.5%、6期收取總額的1%等等,預先設置的與該產品相關的管理費用可以為每年100元;若產品的產品類型為個人卡類型,則預先設置的與該產品相關的分期費用可以為3期收取總額的0.1%、6期收取總額的0.3%等等,預先設置的與該產品相關的管理費用可以為每年3元。

      進一步需要說明的是,在根據該產品的產品基本信息預先設置與該產品相關的多個不可協商參數之后,若想改變與該產品相關的不可協商參數,只能由技術人員通過農業銀行信用卡系統中的產品管理單元進行更改,業務人員無法更改與產品相關的不可協商參數。

      在具體執行步驟s302的過程中,農業銀行信用卡核心系統中的合約管理單元在獲取到目標產品的交易文件后,根據目標產品的交易文件中的產品基本信息從農業銀行信用卡核心系統中的產品管理單元獲取預先設置的該目標產品的產品信息,其中,產品信息包括多個可協商參數信息和多個不可協商參數。

      s303:獲取每個可協商參數信息對應的可協商參數,其中,每個可協商參數信息對應的可協商參數是根據客戶的基本信息確定的。

      在具體執行步驟s303的過程中,在具體執行步驟s303的過程中,步驟s303的具體執行過程和實現原理與上述本發明公開的圖1中的步驟s103的具體執行過程和實現原理相同,可參見上述本發明公開的圖1的相應部分,這里不再進行贅述。

      s304:將每個可協商參數和每個不可協商參數固化至交易文件,得到目標交易文件。

      在具體執行步驟s304的過程中,在獲取到與目標產品相關的多個可協商參數和多個不可協商參數后,將每個可協商參數和每個不可協商參數固化至交易文件,得到目標交易文件。

      在本申請實施例中,可以預先根據客戶購買的目標產品的產品基本信息和客戶的基本信息生成該目標產品的交易文件,并獲取根據客戶的基本信息確定與該目標產品相關的每個可協商參數信息的可協商參數,以及根據目標產品的產品基本信息預先設置的多個可協商參數,根據將每個可協商參數和每個不可協商參數固化至該交易文件,得到目標交易文件,不需要人工根據技術人員預先為該目標產品配置的多個參數生成相應的交易文件,從而提高了生成該目標產品的最終的交易文件的效率和準確性。

      參見圖4,示出了本發明實施例提供的一種業務處理方法的流程示意圖,該業務處理方法應用于農業銀行信用卡核心系統,該業務處理方法具體包括以下步驟:

      s401:接收客戶發送的目標產品的交易請求,交易請求包括交易信息、目標產品的產品基本信息和客戶的基本信息。

      在具體執行步驟s401的過程中,農業銀行信用卡核心系統通過消息服務單元接收客戶在使用目標產品時發送的交易請求,該交易請求至少包括客戶使用該目標產品辦理的業務、交易信息、目標產品的產品基本信息和客戶的基本信息。

      需要說明的是,若客戶使用目標產品辦理取款業務,交易信息可以為客戶使用目標產品辦理取款業務時的取款金額。

      s402:根據產品基本信息獲取預先設置的目標產品的目標交易文件,其中,目標交易文件為將每個可協商參數信息對應的可協商參數固化至預先設置的目標產品的交易文件得到的,每個可協商參數信息對應的可協商參數是根據客戶的基本信息確定的。

      在具體執行步驟s402的過程中,農業銀行信用卡核心系統通過消息服務單元接收客戶在使用目標產品時發送的交易請求后,根據交易請求中的產品基本信息從合約管理單元中獲取預先設置的該目標產品的目標交易文件。

      其中,目標交易文件為將每個可協商參數信息對應的可協商參數固化至預先設置的目標產品的交易文件得到的,每個可協商參數信息對應的可協商參數是根據客戶的基本信息確定的,預先設置的目標交易文件的方法可參見上述本發明圖1公開的一種目標產品的目標交易文件的設置方法,這里不再進行贅述。

      s403:若交易請求攜帶的業務對應的參數的類型為可協商參數類型,從目標交易文件中獲取與業務對應的多個目標可協商參數。

      在具體執行步驟s403的過程中,農業銀行信用卡核心系統通過消息服務單元接收客戶在使用目標產品時發送的交易請求后,可以根據該交易請求攜帶的業務確定該業務對應的參數的類型,在該業務對應的參數的類型為可協商參數類型的情況下,可以從所獲取的目標產品的目標交易文件中獲取與該業務對應的多個目標可協商參數,其中,多個目標可協商參數包括目標產品的可協商id號和可協商比例。

      比如,若客戶使用該目標產品辦理的業務為取款業務,則可以確定該業務對應的參數為取現利率,進而可以確定該業務的參數的類型可協商參數類型,從目標產品的目標交易文件中獲取與取現業務對應的多個目標可協商參數。

      s404:根據多個目標可協商參數和交易信息,確定辦理業務的費用。

      在具體執行步驟s404的過程中,農業銀行信用卡核心系統通過消息服務單元在獲取到與業務對應的多個目標可協商參數后,將所獲取的參數發送給費用定價單元,以便費用定價單元根據多個目標可協商參數中可協商id號獲取預先設置的與該可協商id號匹配的第一業務辦理條件,并判斷交易信息是否滿足該第一業務辦理條件,在交易信息滿足第一業務辦理條件的情況下,根據該交易信息和多個目標可協商參數中的可協商比例,計算辦理該業務的費用。

      本發明提供一種業務處理方法,預先根據客戶購買的目標產品的產品基本信息和客戶的基本信息生成該目標產品的交易文件,根據客戶的基本信息確定與該目標產品相關的每個可協商參數信息的可協商參數,以便將每個可協商參數信息對應的可協商參數固化至該目標產品的交易文件中得到該目標產品的目標交易文件,不需要人工根據技術人員預先為該目標產品配置的多個參數生成相應的交易文件,從而提高了生成該目標產品的最終的交易文件的效率和準確性。并且在接收到客戶發送的目標產品的交易請求時,根據目標產品的交易請求攜帶的目標產品的產品基本信息獲取該目標產品的目標交易文件,在該交易請求攜帶的業務對應的參數的類型為可協商參數類型的情況下,從該目標交易文件中獲取與該業務對應的多個目標可協商參數以便根據多個目標可協商參數和交易信息,確定辦理業務的費用,由于每個可協商參數都是根據客戶的基本信息確定的,由此可以對不同類型的客戶進行差異化處理,提高客戶體驗感。

      為了更好的對上述內容進行理解,下面進行舉例說明。

      業務人員將客戶1提供的基本信息(客戶等級為vvip客戶)與客戶1購買的目標產品相關的產品基本信息上傳至農業銀行信用卡核心系統,使農業銀行信用卡核心系統中的合約管理單元根據接收到的客戶1的基本信息和目標產品的產品基本信息生成惠農信用卡的交易文件。

      通過農業銀行信用卡系統中的產品管理單元根據預先為目標產品設置消費利率可協商參數信息、取現利率可協商參數信息等等。其中,消費利率可協商參數信息包括消費利率簡單可協商參數信息和消費利率復雜可協商參數信息,消費利率簡單可協商參數信息包括的可協商參數名稱為消費利率和可協商參數比例范圍為0.01%~0.3%,消費利率復雜可協商參數信息包括的可協商參數名稱為消費利率和可協商id范圍為可協商id號1000~可協商id號10003。

      可協商id號為可協商id號1000對應的第一業務辦理條件可以為消費金額不得超過5000元,可協商id號為可協商id號1001對應的第一業務辦理條件可以為消費金額不得超過10000元;可協商id號為可協商id號1002對應的第一業務辦理條件可以為消費金額不得超過15000元;可協商id號為可協商id號1003對應的第一業務辦理條件可以為消費金額不得超過20000元。

      若客戶的客戶等級為普通客戶,則該消費利率可協商參數信息對應的可協商參數為可協商id號為可協商號id1001,可協商比例為0.3%;若客戶的客戶等級為vip客戶,則該消費利率可協商參數信息對應的可協商參數為可協商id號為可協商號id1002,可協商比例為0.15%;若客戶的客戶等級為vvip客戶,則該消費利率可協商參數信息對應的可協商參數為可協商id號為可協商id號1003,可協商比例為0.01%。

      取現利率可協商參數信息包括取現利率簡單可協商參數信息和取現利率復雜可協商參數信息,取現利率簡單可協商參數信息包括的可協商參數名稱為取現利率,可協商參數的比例范圍可以為0.05%~0.3%。取現利率復雜可協商參數信息包括的可協商參數名稱為取現利率,可協商id范圍可以為可協商id號1100~可協商id號1103。

      可協商id號為可協商id號1100對應的業務辦理條件可以為取現金額不得超過5000元,可協商id號為可協商id號1101對應的業務辦理條件可以為取現金額不得超過10000元;可協商id號為可協商id號1102對應的業務辦理條件可以為取現金額不得超過15000元;可協商id號為可協商id號1103對應的業務辦理條件可以為取現金額不得超過20000元。

      若客戶的客戶等級為普通客戶,則該取現利率可協商參數信息對應的可協商參數為可協商id號為可協商id號1101,可協商比例為0.3%;若客戶的客戶等級為vip客戶,則該取現利率可協商參數信息對應的可協商參數為可協商id號為可協商id1102,可協商比例為0.2%;若客戶的客戶等級為vvip客戶,則該取現利率可協商參數信息對應的可協商參數為可協商id號為可協商id號1103,可協商比例為0.06%。

      由于客戶1的基本信息中指示的客戶等級為vvip客戶,則根據客戶1的基本信息(vip客戶)可以確定消費利率可協商參數信息對應的可協商參數為可協商id號為可協商id號1003,可協商比例為0.01%;可以確定取現利率可協商參數信息對應的可協商參數為可協商id號為可協商id號1103,可協商比例為0.0.6%;將消費利率可協商參數信息對應的可協商參數和取現利率可協商參數信息對應的可協商參數固化到交易文件,得到惠農信用卡(目標產品)目標交易文件。

      當接收到客戶1發送的目標產品的交易請求時,根據交易請求中攜帶的目標產品的產品基本信息獲取目標產品的目標交易文件。

      若客戶1請求辦理的業務為取現業務,可以確定該業務(取現業務)對應的參數為類型為可協商參數類型,進而從目標交易文件中獲取與該業務(取現業務)對應的多個目標可協商參數(可協商id號1103,可協商比例為0.01%)。

      若該交易請求攜帶的交易信息為取現1000元,可以確定交易信息滿足可協商id號1103對應的第一業務辦理條件,進而根據交易信息和可協商比例確定辦理該業務(取現業務)的費用為0.1元。

      參見圖5,示出了本發明實施例提供的另一種業務處理方法的流程示意圖,該業務處理方法應用于農業銀行信用卡核心系統,該業務處理方法具體包括以下步驟:

      s501:接收客戶發送的目標產品的交易請求,交易請求包括交易信息、目標產品的產品基本信息和客戶的基本信息。

      在具體執行步驟s501的過程中,農業銀行信用卡核心系統通過消息服務單元接收客戶在使用目標產品時發送的交易請求,該交易請求至少包括客戶使用該目標產品辦理的業務、交易信息、目標產品的產品基本信息和客戶的基本信息。

      s502:判斷交易請求攜帶的業務對應的參數的類型是否為可協商參數類型;若是,執行步驟s503;若否,執行步驟s506。

      在具體執行步驟s503的過程中,農業銀行信用卡核心系統通過消息服務單元接收客戶在使用目標產品時發送的交易請求后,判斷交易請求攜帶的業務對應的參數的類型是否為可協商參數類型,若交易請求攜帶的業務對應的參數的類型為可協商參數類型,則可以根據產品基本信息獲取預先設置的目標產品的目標交易文件,以便從目標交易文件中獲取與業務對應的多個目標可協商參數,并根據多個目標可協商參數和交易信息,確定辦理業務的費用。

      若交易請求攜帶的業務對應的參數的類型不為可協商參數類型,可確定業務對應的參數的類型為不可協商參數類型,執行步驟s506。

      s503:根據產品基本信息獲取預先設置的目標產品的目標交易文件,其中,目標交易文件為將每個可協商參數信息對應的可協商參數固化至預先設置的目標產品的交易文件得到的,每個可協商參數信息對應的可協商參數是根據客戶的基本信息確定的。

      s504:從目標交易文件中獲取與業務對應的多個目標可協商參數。

      s505:根據多個目標可協商參數和交易信息,確定辦理業務的費用。

      在具體執行步驟s503至步驟s505的過程中,步驟s503至步驟s505的具體執行過程和實現原理與上述本發明公開的圖4中的步驟s402至步驟s404的具體執行過程和實現原理相同,可參見上述本發明公開的圖4的相應部分,這里不再進行贅述。

      s506:根據產品基本信息獲取預先設置的目標產品的產品信息,產品信息包括多個不可協商參數。

      在具體執行步驟s506的過程中,農業銀行信用卡核心系統通過消息服務單元在交易請求攜帶的業務對應的參數的類型不為可協商參數類型,可確定業務對應的參數的類型為不可協商參數類型,從產品管理單元中獲取目標產品的產品信息,以便從所獲取的產品信息的各個不可協商參數中確定與該交易請求攜帶的業務對應的多個目標不可協商參數。

      s507:從各個不可協商參數中確定與業務對應的多個目標不可協商參數,其中,每個不可協商參數是根據目標產品的產品基本信息預先設置的。

      在具體執行步驟s507的過程中,農業銀行信用卡核心系統通過消息服務單元在獲取到目標產品的產品信息后,從各個不可協商參數中確定與業務對應的多個目標不可協商參數。

      其中,多個目標不可協商參數包括目標產品的不可協商id號和不可協商比例,每個不可協商參數是根據目標產品的產品基本信息預先設置的,根據目標產品的產品基本信息預先設置與該目標產品相關的不可協商參數的具體過程可參見上述本發明公開的圖3中的步驟s302中涉及的根據目標產品的產品基本信息預先設置與該目標產品相關的不可協商參數的具體過程,這里不再進行贅述。

      s508:根據多個目標不可協商參數和交易信息,確定辦理業務的費用。

      在具體執行步驟s508的過程中,農業銀行信用卡核心系統通過消息服務單元在獲取到與業務對應的多個目標不可協商參數后,將所獲取的參數發送給費用定價單元,以便費用定價單元根據多個目標不可協商參數中不可協商id號獲取預先設置的與該不可協商id號匹配的業務辦理條件(為了便于區分,將這里獲取的業務辦理條件稱為第二業務辦理條件),并判斷交易信息是否滿足該第二業務辦理條件,在交易信息滿足第二業務辦理條件的情況下,根據該交易信息和多個目標可協商參數中的不可協商比例,計算辦理該業務的費用。

      在本申請實施例中,在接收到客戶發送的目標產品的交易請求時,判斷交易請求攜帶的業務對應的參數的類型是否為可協商參數類型,在交易請求攜帶的業務對應的參數的類型不為可協商參數類型,可確定業務對應的參數的類型為不可協商參數類型,從產品管理單元中獲取目標產品的產品信息,以便從所獲取的產品信息的各個不可協商參數中確定與該交易請求攜帶的業務對應的多個目標不可協商參數,進而根據多個目標不可協商參數和交易信息,確定辦理業務的費用。

      參見圖6,示出了本發明實施例提供的另一種業務處理方法的流程示意圖,該方法具體包括以下步驟:

      s601:接收客戶發送的目標產品的交易請求,交易請求包括交易信息、目標產品的產品基本信息和客戶的基本信息。

      s602:根據產品基本信息獲取預先設置的目標產品的目標交易文件,其中,目標交易文件為將每個可協商參數信息對應的可協商參數和多個不可協商參數固化至預先設置的目標產品的交易文件得到的,每個可協商參數信息對應的可協商參數是根據客戶的基本信息確定的,每個不可協商參數是根據產品基本信息預先設置的。

      在具體執行步驟s602的過程中,農業銀行信用卡核心系統通過消息服務單元接收客戶在使用目標產品時發送的交易請求后,根據交易請求中的產品基本信息從合約管理單元中獲取預先設置的該目標產品的目標交易文件。

      其中,目標交易文件為將每個可協商參數信息對應的可協商參數和多個不可協商參數固化至預先設置的目標產品的交易文件得到的,每個可協商參數信息對應的可協商參數是根據客戶的基本信息確定的,每個不可協商參數是根據產品基本信息預先設置的,預先設置的目標交易文件的方法可參見上述本發明圖2公開的另一種目標產品的目標交易文件的設置方法,這里不再進行贅述。

      s603:判斷交易請求攜帶的業務對應的參數的類型是否為可協商參數類型;若是,執行步驟s604;若否,執行步驟s606。

      在具體執行步驟s603的過程中,農業銀行信用卡核心系統通過消息服務單元接收客戶在使用目標產品時發送的交易請求后,判斷交易請求攜帶的業務對應的參數的類型是否為可協商參數類型,若交易請求攜帶的業務對應的參數的類型為可協商參數類型,則從目標交易文件中獲取與業務對應的多個目標可協商參數,并根據多個目標可協商參數和交易信息,確定辦理業務的費用。

      若交易請求攜帶的業務對應的參數的類型不為可協商參數類型,可確定業務對應的參數的類型為不可協商參數類型,從目標交易文件中獲取與業務對應的多個目標不可協商參數,并根據多個目標不可協商參數和交易信息,確定辦理業務的費用。

      s604:從目標交易文件中獲取與業務對應的多個目標可協商參數。

      s605:根據多個目標可協商參數和交易信息,確定辦理業務的費用。

      在具體執行步驟s604至步驟s605的過程中,步驟s604至步驟s605的具體執行過程和實現原理與上述本發明公開的圖4中的步驟s403至步驟s404的具體執行過程和實現原理相同,可參見上述本發明公開的圖4的相應部分,這里不再進行贅述。

      s606:從目標交易文件的各個不可協商參數中獲取與業務對應的多個目標不可協商參數,每個不可協商參數是根據目標產品的產品基本信息預先設置的。

      在具體執行步驟s606的過程中,農業銀行信用卡核心系統通過消息服務單元確定交易請求攜帶的業務對應的參數的類型不為可協商參數類型時,從目標交易文件中獲取與業務對應的多個目標不可協商參數,并根據多個目標不可協商參數和交易信息,確定辦理業務的費用

      s607:根據多個目標不可協商參數和交易信息,確定辦理業務的費用。

      在具體執行步驟s607的過程中,步驟s607具體執行過程和實現原理與上述本發明公開的圖5中步驟s508的具體執行過程和實現原理相同,可參見上述本發明公開的圖5的相應部分,這里不再進行贅述。

      在本申請實施例中,在接收到客戶發送的目標產品的交易請求時,根據產品基本信息獲取預先設置的目標產品的目標交易文件,判斷交易請求攜帶的業務對應的參數的類型是否為可協商參數類型,在交易請求攜帶的業務對應的參數的類型為可協商參數類型的情況下,從目標交易文件中獲取與業務對應的多個目標可協商參數,并根據多個目標可協商參數和交易信息,確定辦理業務的費用;在交易請求攜帶的業務對應的參數的類型不為可協商參數類型,從目標交易文件中獲取與業務對應的多個目標簇可協商參數,進而根據多個目標不可協商參數和交易信息,確定辦理業務的費用。

      基于上述本發明實施例提供的一種業務處理方法,相應的,本發明實施例還提供一種業務處理裝置,參見圖7,示出了本發明實施例提供的一種業務處理裝置的結構示意圖,該業務處理裝置,包括:

      第一接收單元71,用于接收客戶發送的目標產品的交易請求,交易請求包括交易信息、目標產品的產品基本信息和客戶的基本信息;

      第一獲取單元72,用于根據產品基本信息獲取預先設置的目標產品的目標交易文件,其中,目標交易文件為將每個可協商參數信息對應的可協商參數固化至預先設置的目標產品的交易文件得到的,每個可協商參數信息對應的可協商參數是根據客戶的基本信息確定的;

      第二獲取單元73,用于若交易請求攜帶的業務對應的參數的類型為可協商參數類型,從目標交易文件中獲取與業務對應的多個目標可協商參數;

      第一確定單元74,用于根據多個目標可協商參數和交易信息,確定辦理業務的費用。

      上述本發明實施例公開的業務處理裝置中各個單元具體的原理和執行過程,與上述本發明實施例公開的業務處理方法相同,可參見上述本發明實施例公開的業務處理方法中相應的部分,這里不再進行贅述。

      本發明提供一種業務處理裝置,預先根據客戶購買的目標產品的產品基本信息和客戶的基本信息生成該目標產品的交易文件,根據客戶的基本信息確定與該目標產品相關的每個可協商參數信息的可協商參數,以便將每個可協商參數信息對應的可協商參數固化至該目標產品的交易文件中得到該目標產品的目標交易文件,不需要人工根據技術人員預先為該目標產品配置的多個參數生成相應的交易文件,從而提高了生成該目標產品的最終的交易文件的效率和準確性。并且在接收到客戶發送的目標產品的交易請求時,根據目標產品的交易請求攜帶的目標產品的產品基本信息獲取該目標產品的目標交易文件,在該交易請求攜帶的業務對應的參數的類型為可協商參數類型的情況下,從該目標交易文件中獲取與該業務對應的多個目標可協商參數以便根據多個目標可協商參數和交易信息,確定辦理業務的費用,由于每個可協商參數都是根據客戶的基本信息確定的,由此可以對不同類型的客戶進行差異化處理,提高客戶體驗感。

      優選的,預先設置的目標交易文件的過程包括:

      第三獲取單元,用于獲取預先設置的目標產品的交易文件,交易文件包括客戶的基本信息和目標產品的產品基本信息;

      第四獲取單元,用于根據產品基本信息獲取預先設置的目標產品的產品信息,產品信息至少包括多個可協商參數信息;

      第一固化單元,用于獲取每個可協商參數信息對應的可協商參數,并將每個可協商參數固化至交易文件,得到目標交易文件,其中,每個可協商參數信息對應的可協商參數是根據客戶的基本信息確定的。

      優選的,多個目標可協商參數包括目標產品的可協商id號和可協商比例,第一確定單元,包括:

      第五獲取單元,用于獲取預先設置的與可協商id號匹配的第一業務辦理條件;

      第二確定單元,用于若交易信息滿足第一業務辦理條件,根據交易信息和可協商比例,確定辦理業務的費用。

      進一步的,本申請實施例提供的業務處理裝置,還包括:

      第六獲取單元,用于若交易請求攜帶的業務的參數的類型為不可協商參數類型,根據產品基本信息獲取預先設置的目標產品的產品信息,產品信息好包括多個不可協商參數;

      第三確定單元,用于從各個不可協商參數中確定與業務對應的多個目標不可協商參數,其中,每個不可協商參數是根據目標產品的產品基本信息預先設置的;

      第四確定單元,用于根據多個目標不可協商參數和交易信息,確定辦理業務的費用。

      優選的,多個目標不可協商參數包括目標產品的不可協商id號和不可協商比例,根據多個目標不可協商參數和交易信息,確定辦理業務的費用,第四確定單元,包括:

      第七獲取單元,用于獲取預先設置的與不可協商id號匹配的第二業務辦理條件;

      第五確定單元,用于若交易信息滿足第二業務辦理條件,根據交易信息和不可協商比例,確定辦理業務的費用。

      優選的,第一固化單元包括:

      第二固化單元,包括將每個可協商參數和每個不可協商參數固化至交易文件,得到目標交易文件;

      第三確定單元還用于,從目標交易文件的各個不可協商參數中獲取與業務對應的多個目標不可協商參數。

      本說明書中的各個實施例均采用遞進的方式描述,各個實施例之間相同相似的部分互相參見即可,每個實施例重點說明的都是與其他實施例的不同之處。尤其,對于系統或系統實施例而言,由于其基本相似于方法實施例,所以描述得比較簡單,相關之處參見方法實施例的部分說明即可。以上所描述的系統及系統實施例僅僅是示意性的,其中所述作為分離部件說明的單元可以是或者也可以不是物理上分開的,作為單元顯示的部件可以是或者也可以不是物理單元,即可以位于一個地方,或者也可以分布到多個網絡單元上??梢愿鶕嶋H的需要選擇其中的部分或者全部模塊來實現本實施例方案的目的。本領域普通技術人員在不付出創造性勞動的情況下,即可以理解并實施。

      專業人員還可以進一步意識到,結合本文中所公開的實施例描述的各示例的單元及算法步驟,能夠以電子硬件、計算機軟件或者二者的結合來實現,為了清楚地說明硬件和軟件的可互換性,在上述說明中已經按照功能一般性地描述了各示例的組成及步驟。這些功能究竟以硬件還是軟件方式來執行,取決于技術方案的特定應用和設計約束條件。專業技術人員可以對每個特定的應用來使用不同方法來實現所描述的功能,但是這種實現不應認為超出本發明的范圍。

      對所公開的實施例的上述說明,使本領域專業技術人員能夠實現或使用本發明。對這些實施例的多種修改對本領域的專業技術人員來說將是顯而易見的,本文中所定義的一般原理可以在不脫離本發明的精神或范圍的情況下,在其它實施例中實現。因此,本發明將不會被限制于本文所示的這些實施例,而是要符合與本文所公開的原理和新穎特點相一致的最寬的范圍。

      以上所述僅是本發明的優選實施方式,應當指出,對于本技術領域的普通技術人員來說,在不脫離本發明原理的前提下,還可以做出若干改進和潤飾,這些改進和潤飾也應視為本發明的保護范圍。

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